ما در سافیت همیشه خوشحال می‌شویم که از شما بشنویم! اگر سوال، پیشنهاد یا نیاز به کمک دارید، با ما در تماس باشید. تیم پشتیبانی ما آماده است تا به شما کمک کند.
سوال های پر تکرار
1چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید، سپس آن را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل پرداخت را دنبال کنید. پس از تکمیل سفارش، یک ایمیل تأیید برای شما ارسال خواهد شد.
2چگونه می‌توانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
برای پیگیری وضعیت سفارش خود، می‌توانید به حساب کاربری خود وارد شوید و از بخش "سفارش‌های من" وضعیت سفارش خود را مشاهده کنید. همچنین یک ایمیل با جزئیات وضعیت سفارش برای شما ارسال خواهد شد
3آیا می‌توانم سفارش خود را لغو یا تغییر دهم؟
بله، تا زمانی که سفارش شما ارسال نشده است، می‌توانید آن را لغو یا تغییر دهید. برای این کار، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
4 چگونه می‌توانم کالاهای خریداری شده را بازگردانم؟
در صورتی که از خرید خود راضی نیستید، می‌توانید کالا را ظرف مدت ۷ روز پس از دریافت، بازگردانید. لطفاً ابتدا با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا روند بازگشت کالا را توضیح دهند.
5چطور می‌توانم از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه باخبر شوم؟
برای دریافت آخرین اخبار و پیشنهادهای ویژه، می‌توانید در خبرنامه ما عضو شوید و یا ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید.
6چگونه می‌توانم با تیم پشتیبانی تماس بگیرم؟
برای تماس با تیم پشتیبانی، می‌توانید از تلفن 325 18 910 21 98+ با ما در ارتباط باشید.
+98 21 910 18 325